先日、車検と整備を ご依頼頂きました お客様のＸｍをお納めしました、
他店での納車の数ヵ月後 色々な問題を抱えていました、あらゆるハイドロ
部品からの多大なＬＨＭ漏れと ステアリングの違和感でした。
当社の オリジナル部品で サスホース加工、ほぼ全てのハイドロ部品の
オーバーホールを させて頂きました。メーカーさんの欠品部品を補うだけの
準備は 進化してまいりました。
この件で気がつきましたのは ステアリングのピニオン部分ですが、以前Ｏ／Ｈ
されていたのですが、大変動きが渋いものでした、ＯＨキットを使ったものでし
たが・・・どうやら組み方が悪かった様子。今回、当社で組み上げましたら
ＢＥＳＴの状態が できました。（左の最終モデルなのでセルフセンターでは
なく通常のパワステです）
この部分は ご依頼は無かったのですが、もう我慢できなくて・・という感じ
で 時間を掛けました。
完成後の お便りの投稿のお許しがありましたので 下記に 映します。
このお言葉を 肥やしに 頑張ります、今後とも宜しくお願いします。
アウトニーズ 二井様
整備士の皆様
Xmの件で大変お世話になりました。○○です。
今回、色々とご尽力頂きありがとうございました！
シトロエンの魅力について、
プロフェッショナルとは何か、など
気付かされる点も多々あり、
お客さんになれてよかったなぁと
心から思っております。
体感的な話になりますが、
整備前と後で、大きく変わったのは、
なんといっても、しっとりとしたステアリングと、
直進している時の安定感です。
前とは全く違う、進化したという印象があります。
正直申し上げますと、買ったとき時より遥かにフィーリングが良いです。
今回非常に困っていたオイル漏れも、
厳しい条件だったかと思いますが、
その中で色々と対策して頂いたおかげで、
安心して運転できるようになりました。
アドバイス頂きました通り、
今後経過の方観察させて頂きます。
現在、コンフォートが入っておりますので、
いつか、こちらを変更して、
二井さんのおっしゃるXm本来の乗り心地を
教えて頂ける日を楽しみにしております。
最後になりますが、
「新しい問題が起こったとき、
そこから逃げない」
という、言葉が強く印象に残っております。
進化するための思考基盤が、
アウトニーズさんにはあるんですね。
私はまだまだ未熟なデザイナーではありますが、
成長する為の大きなヒントを頂いた思いです。
単に、車がなおるのではなく、
それ以上のものを、お客さんに気付かせる二井さん、
そしてアウトニーズの皆様は、
本当にプロフェッショナル！
今後とも末永くお付き合い頂けますよう
お願い申し上げます。
